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修理の流れ

step1 お問い合わせ

お近くのエトウ時計店までご来店いただくか、ホームページよりお問い合わせください。
時計を拝見させていただきまして、お見積もりをお伝え致します。
その場にて、お見積もりがお出しできない場合には、お預かりをさせていただきまして、
後日、お電話・メール・ファックスにてご連絡をさせていただきます。
当店にてお直しができない場合は、メーカー修理となる場合もございます。

step2 お見積り

お見積もりをお伝えし、お客様より進行をいただきまして、修理に入らせていただきます。
修理を希望されない場合はお預かりした時計をそのままお返し致します。

step3 修理

電池交換などのお修理の場合には、5分〜15分程度にて可能となりますが、
オーバーホールなどのお修理の場合には、
2週間から3週間前後の期間をいただく場合がございます。
お見積もりした作業内容、金額に納得いただけましたら正式発注となり作業着手致します。
経験豊富な1級時計技師が、直接あなたの時計を修理、オーバーホール致します。
作業完了後も、入念な動作チェック、防水テスト、目視、触診での検品を行い、
完璧な状態で、お客様の元へ大切な腕時計をお返し致します。

step4 お引渡し

お修理が完了した旨を、お電話・メール・ファックスにて、
お伝えをさせていただきまして、お渡しとなります。
修理完了後の時計とともに代金引換にて費用を頂戴しております。
各種クレジットでのお支払いも可能です。
エトウ時計店にて時計修理やオーバーホールを行った時計に関しては
1年間の保証を行っています。

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